Gamblezen har opbygget en rygte som et af de mest udfordrende online casinos på markedet. Men hvad skaber denne mystik? Og hvorfor er det så vanskeligt at finde frem til nogle faste og samstemte anmeldelser?
Brugeroplevelsen
Når man først har fundet vej til Gamblezen’s hjemmeside, kan det virke lidt overvældende. Men denne indledning bør ikke afskrække nye spillere fra at prøve ud forskellige funktioner og sider på siden.
Tilmelding
For at spille hos Gamblezen skal man først oprette en konto, Gamblezen hvilket er et relativt simpelt trin. Efter at have besvaret nogle grundlæggende spørgsmål om sine personlige detaljer og adresse vil brugeren blive bedt om at godkende en overenskomst med virksomheden.
Et interessant aspekt er, at Gamblezen også kræver et fødselsnummer fra danske spillere. Dette må være et forsøg på at begrænse spillernes alder, men det har flere konsekvenser for danskere der ønsker at spille her, som vi vil beskive senere.
Konto Funktioner
En gennemgang af brugerens konto funktionalitet viser, at Gamblezen er gået værre ind i detaljerne. Der kan både oprettes forskellige profiler og fastgøres budget på enkelt profil.
Selvom mange online casinos giver mulighed for automatisk udbetaling af gevinsten til konto, er det ikke sådan her, men det er stadig nemt at få pengene overført med et klik.
Bonuser
Gamblezen har også en rigelig bonus politik. I henhold til denne kan brugerne optjene op til 100% match-bonus på deres første indskud og samt et gratis spinspil for nogle casinospillere. Selvom Gamblezen’s tilbud ligner andre online casinos’ nye spilleres tilbud, er den ikke så store.
Indsamlingsmetode
Gamblezen tilbyder flere forskellige måder at indsætte penge på sin hjemmeside. Blandt de mulige indskudsalternativer kan brugerne se enten overføre kontanter fra deres bankkonto eller anvende kort til direktindbetalning.
Et interessant detalje er, at Gamblezen har et begrænsning på højeste indskud for både nye og eksisterende spillere. Nye spillere kan kun indsætte op til $2000 i en given periode hvor eksistentere spillere ikke vil være begrænset.
Afretning
Da det var nævnt ovenfor, er afrettelse også en mulighed der findes på Gamblezen. I stedet for at have automatisk udbetaling og blot klikke, har brugeren lejlighed til selv at vælge hvad de vil afrette efter at have vundet.
Derudover finder brugerne også ud af hvor svært det er at få pengene overført, da Gamblezen kun tillader opdateringer hver 3. dag og har et begrænset antal tilmeldinger til månedens udbetalninger.
Kategorier for Spil
Gamblezens samling af spilleregner mere end 800 forskellige spilklasser. I denne kategorien er der et stort udvalg af slots, roulette, blackjack og meget andet fra de mest populære softwareleverandører.
Blandt de mange spilkategorier på Gamblezen finder brugerne også ud af at have en mere overraskende række spilleregning.
Spillere
Gamblezen har et bred udvalg af spil fra forskellige levere. Dertil kommer, at det kan være lidt svært for nybegyndere at finde disse på siden, da der ikke er nogen ordentlig klassifikationstegning af spilleregner.
Mobiludgave
Gamblezen har også en mobilversion af hjemmesiden. Brugerne finder selv ud af hvordan man skal starte spillet på sin mobil eller tablet uden at opdage det i forvejen, da der ikke er en ordentlig visning af de forskellige funktioner på siden.
Sikkerhed og License
Gamblezen er licensieret og certificeret af Malta Gaming Authority. Dette har fået mange spillere til at tro, at Gamblezner giver samme niveau af sikkerhet som andre online casinos da deres hjemmeside ikke følger de mest grundlæggende principper for en moderne website.
Kundekrav
Gamblezens kunde-service er åben dag og nat på skriftlige kommunikationsmidler. Brugerne har mulighed til selv at ringe frem og tage en samtale med et af deres 24/7 teknisk support.
Det skal nævnes, at Gamblezen ikke giver samme niveau af kundetilbud som andre online casinos på markedet idag.
Oplevelsen
Da vi har analyseret dette komplekse system og funktioner kan det siges, at mange spillere føler en forvirring på deres første opringing. Dette skyldes i stor grad den store mængde af forskellige funktionaliteter på siden.
Men hvis man vælger at fortsætte med spillet og ikke opfylde nogle af disse krav, vil Gamblezen forsøge at tilbyde brugerne en fleksibel service hvor de kan bestemme selv hvordan deres konto skal være blevet administreret.
Yderligere analyse
For at få hele billedet har vi fundet det nødvendigt at undersøge, hvilke faktorer påvirker den måde brugeren udnytter siden og dens muligheder. Forhold som oversigten af hjemmesiden til sammenligninger med andre online casinos på markedet.
Hvis en spiller ønsker et mere fleksibelt spilleregner eller har interesse i at få en større kontrol over kontoen, er det her ikke dette stedet, men hvis de ønske selv at tage den risiko for ikke at have adgang til en særlig service og fremfor alt måtte også afhænge af en rigelig indsigt på siden så vil Gamblezen være en god mulighed.
Ekstremt vigtige ting
Dette er et af de få steder hvor vi har valgt at følge disse skrabede detaljer og slette andre funktioner der ikke opfylder brugerens behov.